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行銷行銷軟體1.02.03.0的比較 

 

1.0

2.0

3.0

特色

以產品為核心

以消費者為導向

追求價值

目標

銷售產品

滿足顧客

讓世界變得更美好

驅動力

工業革命

資訊科技

第一波科技

企業對市場的看法

有物資需求的

購買群眾

擁有思想情感的

聰明消費者

擁有思想心靈與

精神的完整人類

主要行銷概念

開發產品

差異化

價值

企業行銷方針

產品規格

企業與產品定位

企業使命、願景與

價值

價值主張

功能面

功能面加情感面

功能面、情感面加

精神面

與顧客互動方式

一對多的交易

一對一的關係行銷軟體

多對多的協同合作 

資料來源:行銷3.0,天下財經出版



文章來自: http://blog.udn.com/samlxm123/18007722

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